Qualquer encomenda dos produtos que encontre o localizador de carros, pode ser feita online através do nosso site findcargps.com
Assim que o processo de compra estiver concluído com sucesso, receberá um e-mail de confirmação com o número de referência que identifica a sua encomenda e o resumo da compra. Por favor, reveja-o e guarde-o como recibo do que está a comprar, para futuras comunicações.
Todos os nossos preços estão indicados em euros, e incluem IVA para venda na União Europeia. A única despesa suplementar aplicável é o envio. Para envios especiais reservamo-nos o direito de faturar, com a sua aceitação, os custos reais do transporte.
As encomendas serão enviadas após receber e identificar o pagamento.
findCar GPS faz as suas entregas na Europa.
Na Espanha continental e nas Ilhas Baleares entregamos via Correio Expresso ou correio.
Nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla fazemos entregas através de Correos.
Para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla os custos de envio são 5o.
Verifique se o seu endereço de entrega é o mais completo e preciso possível, o telefone e o e-mail estão corretos.
Não perca mais de 7 dias da nossa notificação por e-mail sem reclamar a encomenda. Certifique-se de que o e-mail que nos forneceu está correto para que possa receber a notificação de envio sem problemas.
Ao confirmar estes TERMOS DE COMPRA, o cliente concorda em pagar o segundo frete em caso de devoluções de endereços incompletos, não concluídas pelo mesmo e para envios não reclamados a tempo.
Não pode ser responsabilizado por encontrar o Car se não puder enviar a encomenda solicitada devido a circunstâncias fora do seu controlo, incluindo atrasos dos nossos fornecedores, incêndios, inundações, greves, problemas elétricos, etc.
Se, após a receção da sua encomenda, não estiver satisfeito, pode exercer o seu direito de retirada ao abrigo da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, solicitando a sua devolução dentro de um prazo 20 dias naturais a partir da data em que recebeu a encomenda utilizando a embalagem original em que recebeu a sua encomenda. Os produtos a devolver devem estar em perfeitas condições, sem que a sua utilização seja limitada. Uma vez verificadas estas condições, o montante total do ou dos produtos afetados (incluindo os custos de envio da encomenda) será reembolsado. O consumidor deve pagar os custos de envio da devolução dos bens.
No caso de a devolução ser viável, o preço da compra será devolvido na íntegra de acordo com o método de pagamento efetuado. O crédito será feito assim que recebermos o produto a ser devolvido e confirmamos que cumpre os nossos requisitos mínimos. Os compradores só serão responsáveis pelas Taxas Postais que cobram ao devolver os produtos.
O pedido de remessas erróneas deve ser feito com um máximo de 48-72h a partir da receção da embalagem.
Os serviços de subscrição não são reembolsáveis, exceto na sua primeira subscrição, a partir da qual poderá retirar-se dentro do prazo legal de 15 dias. Será deduzido do valor a reembolsar a parte proporcional dos dias de subscrição consumidos desde o início até à receção da sua libertação do prémio. A renovação da subscrição não está sujeita a des-imento.
Para fazer uma devolução ou comunicação de retirada pode usar o formulário de retirada do modelo que aparece abaixo: formulário rejeitado
Este formulário deve ser convenientemente preenchido e assinado juntamente com o produto que devolver.
A FindCar oferece uma garantia de dois anos que começa a partir do momento da entrega do produto ao cliente. A fatura é a garantia, por favor, guarde-a. Esta garantia cobre o fabrico e as avarias do material que podem ocorrer quando os produtos foram utilizados seguindo as instruções de utilização. A garantia não cobre danos no produto em resultado de utilização incorreta, falta de cuidado ou modificação.
Se aparecer um defeito e o FindCar receber um pedido de ativação da garantia dentro do período de garantia relevante, encontre o Car conforme previsto na lei três opções, reparação do produto(1), troca por um novo produto(2), devolução de dinheiro(3). Qualquer produto de substituição será garantido pelo tempo remanescente da garantia original ou por um período de trinta (30) dias (o período mais longo), ou por qualquer período adicional exigido pela lei aplicável.
Para fazer um pedido de assistência técnica, pode utilizar o formulário de suporte de ativação da garantia do modelo abaixo. Formulário de descarregamento para serviço técnico.
Este formulário de autorização de ativação da garantia deve ser incluído juntamente com o produto para assistência não se esqueça de indicar o número da sua encomenda no mesmo.
Esta Garantia de Produto Limitado aplica-se apenas ao comprador original do Produto que foi comprado à findCar ou revendedor autorizado e fabricado por ou para encontrar o Car. Esta garantia não se aplica a um produto ou partes de um produto que tenha sido reparado, alterado, restaurado ou modificado por qualquer pessoa não autorizada pela findCar,nem se aplica a quaisquer danos cosméticos, tais como arranhões, colisões e amolgadelas. Além disso, esta garantia limitada do produto não se aplica a danos ou defeitos causados pela (a) utilização com produtos não-findCar; b Acidentes, abusos, utilização indevida, manuseamento defeituoso, inundações, incêndios, terramotos ou outras causas externas; c Desgaste normal ou desgaste do Produto como descoloração ou alongamento; Ou d Utilização do Produto fora das utilizações para as quais se destina, sem estar de acordo com as instruções fornecidas pelo FINDCarGPS, ou com uma tensão ou alimentação inadequadas.
Nenhum revendedor, distribuidor, agente ou funcionário da FindCar GPS está autorizado a então fazer qualquer modificação, extensão ou adição a esta Garantia de Produto Limitada. Se qualquer termo deste documento for considerado ilegal ou inexplicável, a legalidade ou a aplicabilidade dos restantes termos não serão afetados ou prejudicados.
