Bienvenido a findcargps.com, la plataforma en línea para la compra de dispositivos GPS para la localización de vehículos y suscripciones a servicios de localización. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, la compra de productos y servicios, así como las garantías y devoluciones aplicables. Al realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos términos.
findCar , marca registrada en UE.
2.1. Los pedidos de productos y servicios deben realizarse a través de nuestra página web oficial, findcargps.com.
2.2. Al completar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de referencia del pedido y un resumen de la compra. Por favor, conserve esta información como prueba de la transacción.
2.3. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de que haya errores en la información proporcionada por el cliente, sospechas de fraude o falta de disponibilidad del producto.
3.1. Todos los precios se muestran en euros (€) y, salvo que se indique lo contrario, incluyen el IVA aplicable dentro de la Unión Europea.
3.2. Los gastos de envío están incluidos para envíos dentro de la Península Ibérica y Baleares. Para Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos internacionales, se aplicarán cargos adicionales que se indicarán durante el proceso de compra.
3.3. Nos reservamos el derecho de actualizar los precios y promociones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
4.1. Los pagos pueden realizarse mediante:
4.2. Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago. No nos hacemos responsables de retrasos causados por la verificación del pago.
5.1. Realizamos envíos a toda Europa y Reino Unido.
5.2. Plazos de entrega:
5.3. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y precisa. No nos hacemos responsables de retrasos o devoluciones debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
5.4. En caso de incidencias como rotura de stock o retrasos externos, le notificaremos para proponer soluciones alternativas.
6.1. Derecho de desistimiento: Los clientes residentes en la Unión Europea tienen derecho a desistir de la compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
6.2. Para ejercer el derecho de desistimiento:
6.3. No se aceptarán devoluciones de productos dañados por uso inadecuado o manipulación incorrecta.
Desistimiento de suscripciones:
6.4. Se podrá desistir del pedido inicial de una suscripción durante un plazo extendido hasta de 21 días naturales
6.5 Los pedidos de renovación de suscripción no son reembolsables.
7.1. Los productos cuentan con una garantía de dos (2) años desde la fecha de entrega, conforme a la legislación aplicable.
7.2. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales, excluyendo:
7.3. Para solicitar asistencia técnica bajo garantía:
8.1 Las suscripciones incluyen el uso de las plataformas web y App (Android, iOS) propiedad de findCar, así como el tráfico de datos de la tarjeta SIM incluida en el GPS para el servicio de localización. El uso de la tarjeta SIM para otros usos será perseguido y penalizado.
8.2. Las suscripciones findCar sólo son utilizables con dispositivos GPS findCar, y es necesaria para el funcionamiento de los dispositivos GPS de findCar. («servicio de localización»)
8.5. La cancelación de la suscripción debe comunicarse al menos 2 días antes de la fecha de renovación.
8.6. En caso de desistimiento durante la primera suscripción dentro del plazo ampliado de 21 días, se podrá aplicar un reembolso proporcional a los días no utilizados si findCar estima un uso fraudulento de la misma
8.7. La prestación del servicio de localización para los dispositivos suscritos se encuentra sujeta a la disponibilidad de redes móviles en la ubicación del GPS, y de sistemas de interconexión («internet»), los cuales se encuentran fuera del control de findCar. Por tanto no se puede garantizar un servicio con disponibilidad total extremo a extremo. No obstante findCar empleará sus recursos para que el servicio extremo a extremo tenga una calidad adecuada.
En caso de que el cliente contrate la «Garantía de sustitución ilimitada» junto con la suscripción de un dispositivo GPS, esta garantía otorgará in GARANTIA EXTENDIDA sobre el dispositivo GPS «findCar», independientemente de su canal de adquisición:
Las suscripciones para servicios de localización incluyen una garantía de reposición ilimitada asociada a la suscripción, que cubre:
10.1. findCar no se hace responsable por:
10.2. Nuestra responsabilidad queda limitada al precio pagado por los productos o servicios adquiridos.
11.1. La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD y la normativa del Reino Unido (Data Protection Act 2018).
11.2. Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa en nuestra web para más detalles sobre el uso de sus datos.
12.1. Estos términos se rigen por las leyes de España y la Unión Europea. Para clientes en el Reino Unido, se aplicará la legislación correspondiente.
12.2. En caso de disputa, las partes intentarán resolverla de forma amistosa. Si no es posible, se someterá a los tribunales de Madrid (España).
