{"id":4339,"date":"2020-12-09T19:54:55","date_gmt":"2020-12-09T18:54:55","guid":{"rendered":"https:\/\/findcargps.com\/aviso-legal\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2025-01-16T20:22:37","modified_gmt":"2025-01-16T19:22:37","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/findcargps.com\/pt-pt\/aviso-legal\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4339\" class=\"elementor elementor-4339 elementor-45\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7656bf2c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7656bf2c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-457351ae\" data-id=\"457351ae\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68fa05cc de_scroll_animation_no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68fa05cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>Condi\u00e7\u00f5es de compra em findcargps.com (findCar)<\/strong><\/h4>\n<h3 style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-weight: var(--e-global-typography-secondary-font-weight); line-height: var(--e-global-typography-secondary-line-height); font-size: var(--e-global-typography-secondary-font-size);\">\n  <strong style=\"color: var(--e-global-color-primary); font-family: var(--e-global-typography-secondary-font-family), Sans-serif; font-size: var(--e-global-typography-secondary-font-size);\">\n    1. Introdu\u00e7\u00e3o\n  <\/strong>\n<\/h3>\nBem-vindo(a) ao findcargps.com, a plataforma online para aquisi\u00e7\u00e3o de dispositivos GPS de rastreamento veicular e assinaturas de servi\u00e7os de rastreamento. Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais regem o uso do nosso site, a compra de produtos e servi\u00e7os, bem como garantias e devolu\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis. Ao realizar um pedido, voc\u00ea concorda com estes termos.\n\nfindCar, uma marca registrada na UE.\n<h3><strong>2. Realiza\u00e7\u00e3o de pedidos<\/strong><\/h3>\n2.1. Pedidos de produtos e servi\u00e7os devem ser realizados atrav\u00e9s do nosso site oficial <a href=\"https:\/\/findcargps.com\">findcargps.com<\/a>.\n\n2.2. Ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o da compra, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com o n\u00famero de refer\u00eancia do pedido e um resumo da compra. Guarde essas informa\u00e7\u00f5es como prova da transa\u00e7\u00e3o.\n\n2.3. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos em caso de erros nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo cliente, suspeitas de fraude ou indisponibilidade do produto.\n<h3><strong>3. Pre\u00e7os e impostos<\/strong><\/h3>\n3.1. Todos os pre\u00e7os est\u00e3o indicados em Euros (\u20ac) e incluem o IVA aplic\u00e1vel na Uni\u00e3o Europeia, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio.\n\n3.2. Os custos de envio est\u00e3o inclu\u00eddos para entregas na Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica e Ilhas Baleares. Para as Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta, Melilla e outros destinos internacionais, custos adicionais ser\u00e3o aplicados e indicados durante o processo de compra.\n\n3.3. Reservamo-nos o direito de atualizar pre\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es a qualquer momento. Altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o afetam pedidos j\u00e1 confirmados.\n<h3><strong>4. Formas de pagamento<\/strong><\/h3>\n4.1. Os pagamentos podem ser realizados atrav\u00e9s de:\n<ul data-spread=\"false\">\n  <li>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito via Stripe (gateway de pagamento seguro).<\/li>\n  <li>PayPal.<\/li>\n  <li>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/li>\n<\/ul>\n4.2. Os pedidos ser\u00e3o processados ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. N\u00e3o nos responsabilizamos por atrasos causados pela verifica\u00e7\u00e3o do pagamento.\n<h3><strong>5. Condi\u00e7\u00f5es de envio<\/strong><\/h3>\n5.1. Realizamos entregas em toda a Europa e no Reino Unido.\n\n5.2. Prazos de entrega:\n<ul data-spread=\"false\">\n  <li><strong>Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica e Ilhas Baleares:<\/strong> 1-7 dias \u00fateis.<\/li>\n  <li><strong>Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta e Melilla:<\/strong> 7-14 dias \u00fateis.<\/li>\n  <li><strong>Restante da Europa e Reino Unido:<\/strong> Tempo estimado indicado no momento da compra, geralmente 5-7 dias.<\/li>\n<\/ul>\n5.3. \u00c9 responsabilidade do cliente fornecer um endere\u00e7o de entrega completo e correto. N\u00e3o nos responsabilizamos por atrasos ou devolu\u00e7\u00f5es devido a informa\u00e7\u00f5es incorretas fornecidas pelo cliente.\n\n5.4. Em caso de problemas como falta de estoque ou atrasos externos, informaremos voc\u00ea e proporemos solu\u00e7\u00f5es alternativas.\n<h3><strong>6. Direito de desist\u00eancia e devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n6.1. <strong>Direito de desist\u00eancia:<\/strong> Clientes residentes na Uni\u00e3o Europeia t\u00eam o direito de desistir da compra dentro de 14 dias corridos ap\u00f3s o recebimento do pedido, sem necessidade de justificativa.\n\n6.2. Para exercer o direito de desist\u00eancia:\n<ul data-spread=\"false\">\n  <li>Comunique sua decis\u00e3o atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contato em nosso site ou por outros canais de atendimento ao cliente: e-mail (customer@findcargps.com) ou chat no WhatsApp (+34622507738).<\/li>\n  <li>Para produtos f\u00edsicos: Devolva o produto em sua embalagem original e em bom estado. O endere\u00e7o de envio \u00e9: GPS Consulting SL, Calle Secundino Zuazo 4, P9 1F, 28660 Boadilla (Madrid). Inclua o n\u00famero do pedido no envio.<\/li>\n  <li>Os custos de envio para devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n6.3. Devolu\u00e7\u00f5es de produtos danificados por uso inadequado ou manuseio incorreto n\u00e3o ser\u00e3o aceitas.\n\nDesist\u00eancia de assinaturas:\n\n6.4. Voc\u00ea pode cancelar sua primeira assinatura dentro de um per\u00edodo ampliado de 21 dias corridos.\n\n6.5. Pedidos de renova\u00e7\u00e3o de assinaturas n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.\n<h3><strong>7. Garantia dos produtos<\/strong><\/h3>\n7.1. Os produtos possuem garantia de dois (2) anos, a partir da data de entrega, conforme as disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis.\n\n7.2. A garantia cobre defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o e materiais, excluindo:\n<ul data-spread=\"false\">\n  <li>Danifica\u00e7\u00f5es causadas por uso inadequado, neglig\u00eancia, manuseio incorreto ou modifica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n  <li>Desgaste natural ou envelhecimento. Danos est\u00e9ticos como arranh\u00f5es, impactos e amassados.<\/li>\n<\/ul>\n7.3. Para solicitar assist\u00eancia t\u00e9cnica em garantia:\n<ul data-spread=\"false\">\n  <li>Preencha o formul\u00e1rio de assist\u00eancia dispon\u00edvel em nosso site.<\/li>\n  <li>Inclua o formul\u00e1rio junto com o produto e a prova de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>8. Termos de servi\u00e7os de assinatura (&#8220;servi\u00e7os de rastreamento findCar&#8221;)<\/strong><\/h3>\n8.1. As assinaturas incluem o uso das plataformas e aplicativos baseados na web (Android, iOS) do findCar, bem como a transmiss\u00e3o de dados do cart\u00e3o SIM inclu\u00eddo no GPS para o servi\u00e7o de rastreamento. O uso do SIM para outros fins ser\u00e1 monitorado e penalizado.\n\n8.2. As assinaturas findCar s\u00e3o exclusivas para dispositivos GPS findCar e necess\u00e1rias para o funcionamento desses dispositivos (&#8220;servi\u00e7o de rastreamento&#8221;).\n\n8.3. Cada dispositivo GPS requer uma assinatura separada para funcionar corretamente. Uma assinatura \u00e9 v\u00e1lida para um dispositivo. Adquira tantas assinaturas quantos forem os dispositivos que deseja operar.\n\n8.4. As assinaturas ser\u00e3o renovadas automaticamente, a menos que o cliente cancele previamente pelo portal do cliente ou o pagamento seja recusado.\n\n8.5. O cancelamento da assinatura deve ser comunicado com pelo menos 2 dias de anteced\u00eancia \u00e0 data de renova\u00e7\u00e3o.\n\n8.6. Em caso de desist\u00eancia durante a primeira assinatura dentro do per\u00edodo ampliado de 21 dias, poder\u00e1 ser concedido um reembolso proporcional pelos dias n\u00e3o utilizados, caso seja identificada uma utiliza\u00e7\u00e3o fraudulenta pelo findCar.\n\n8.7. A presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de rastreamento para dispositivos assinados depende da disponibilidade de redes m\u00f3veis na localiza\u00e7\u00e3o do GPS e dos sistemas de interconex\u00e3o (Internet), fora do controle do findCar. Portanto, n\u00e3o podemos garantir disponibilidade completa. No entanto, o findCar usar\u00e1 seus recursos para assegurar um servi\u00e7o de alta qualidade.\n<h3 id=\"garantia-ilimitada\" style=\"font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-weight: var(--e-global-typography-secondary-font-weight); line-height: var(--e-global-typography-secondary-line-height); font-size: var(--e-global-typography-secondary-font-size);\">\n  <span style=\"font-weight: bolder;\">9. Garantia ilimitada de substitui\u00e7\u00e3o<\/span>\n<\/h3>\nSe o cliente contratar a &#8220;Garantia ilimitada de substitui\u00e7\u00e3o&#8221; junto com a assinatura de um dispositivo GPS, essa garantia oferece uma GARANTIA ESTENDIDA para o dispositivo GPS &#8220;findCar&#8221;, independentemente do canal de aquisi\u00e7\u00e3o:\n\nAs assinaturas dos servi\u00e7os de rastreamento incluem uma <span style=\"font-weight: bolder;\">garantia ilimitada de substitui\u00e7\u00e3o<\/span>, que cobre:\n<ul style=\"font-size: 13px; background-color: #ffffff;\" data-spread=\"false\">\n  <li style=\"font-size: 13px;\">Substitui\u00e7\u00e3o do dispositivo GPS em caso de defeito, uso inadequado, falha ou outro incidente com o servi\u00e7o.<\/li>\n  <li style=\"font-size: 13px;\">Cobertura dos custos de troca: coleta e envio do dispositivo dentro da UE + Reino Unido.<\/li>\n  <li style=\"font-size: 13px;\">Extens\u00e3o da garantia al\u00e9m dos dois anos legais.<\/li>\n  <li style=\"font-size: 13px;\">A dura\u00e7\u00e3o desta garantia ser\u00e1 estendida enquanto a assinatura com a op\u00e7\u00e3o ativa de garantia ilimitada permanecer ativa, sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>10. Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade<\/strong><\/h3>\n10.1. findCar n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por:\n<ul data-spread=\"false\">\n  <li>Atrasos causados por terceiros (fornecedores ou transportadoras).<\/li>\n  <li>Danifica\u00e7\u00f5es indiretas ou consequenciais decorrentes do uso dos nossos produtos.<\/li>\n<\/ul>\n10.2. Nossa responsabilidade est\u00e1 limitada ao valor pago pelos produtos ou servi\u00e7os adquiridos.\n<h3><strong>11. Privacidade e seguran\u00e7a de dados<\/strong><\/h3>\n11.1. A coleta e o processamento de dados pessoais seguem o RGPD e a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido (Data Protection Act 2018).\n\n11.2. Para mais detalhes sobre o uso de seus dados, consulte nossa <strong>Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong> completa em nosso site.\n<h3><strong>12. Lei aplic\u00e1vel e resolu\u00e7\u00e3o de disputas<\/strong><\/h3>\n12.1. Estes termos est\u00e3o sujeitos \u00e0s leis da Espanha e da Uni\u00e3o Europeia. Para clientes no Reino Unido, a legisla\u00e7\u00e3o correspondente ser\u00e1 aplicada.\n\n12.2. Em caso de disputas, as partes tentar\u00e3o resolv\u00ea-las amigavelmente. Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel, a disputa ser\u00e1 submetida aos tribunais de Madrid (Espanha).\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condi\u00e7\u00f5es de compra em findcargps.com (findCar) 1. Introdu\u00e7\u00e3o Bem-vindo(a) ao findcargps.com, a plataforma online para aquisi\u00e7\u00e3o de dispositivos GPS de rastreamento veicular e assinaturas de servi\u00e7os de rastreamento. Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais regem o uso do nosso site, a compra de produtos e servi\u00e7os, bem como garantias e devolu\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis. 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Guarde essas informa\\u00e7\\u00f5es como prova da transa\\u00e7\\u00e3o.\\n\\n2.3. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos em caso de erros nas informa\\u00e7\\u00f5es fornecidas pelo cliente, suspeitas de fraude ou indisponibilidade do produto.\\n<h3><strong>3. Pre\\u00e7os e impostos<\\\/strong><\\\/h3>\\n3.1. Todos os pre\\u00e7os est\\u00e3o indicados em Euros (\\u20ac) e incluem o IVA aplic\\u00e1vel na Uni\\u00e3o Europeia, salvo indica\\u00e7\\u00e3o em contr\\u00e1rio.\\n\\n3.2. Os custos de envio est\\u00e3o inclu\\u00eddos para entregas na Pen\\u00ednsula Ib\\u00e9rica e Ilhas Baleares. Para as Ilhas Can\\u00e1rias, Ceuta, Melilla e outros destinos internacionais, custos adicionais ser\\u00e3o aplicados e indicados durante o processo de compra.\\n\\n3.3. Reservamo-nos o direito de atualizar pre\\u00e7os e promo\\u00e7\\u00f5es a qualquer momento. Altera\\u00e7\\u00f5es n\\u00e3o afetam pedidos j\\u00e1 confirmados.\\n<h3><strong>4. Formas de pagamento<\\\/strong><\\\/h3>\\n4.1. Os pagamentos podem ser realizados atrav\\u00e9s de:\\n<ul data-spread=\\\"false\\\">\\n  <li>Cart\\u00e3o de cr\\u00e9dito\\\/d\\u00e9bito via Stripe (gateway de pagamento seguro).<\\\/li>\\n  <li>PayPal.<\\\/li>\\n  <li>Transfer\\u00eancia banc\\u00e1ria.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n4.2. Os pedidos ser\\u00e3o processados ap\\u00f3s a confirma\\u00e7\\u00e3o do pagamento. N\\u00e3o nos responsabilizamos por atrasos causados pela verifica\\u00e7\\u00e3o do pagamento.\\n<h3><strong>5. Condi\\u00e7\\u00f5es de envio<\\\/strong><\\\/h3>\\n5.1. Realizamos entregas em toda a Europa e no Reino Unido.\\n\\n5.2. 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Direito de desist\\u00eancia e devolu\\u00e7\\u00f5es<\\\/strong><\\\/h3>\\n6.1. <strong>Direito de desist\\u00eancia:<\\\/strong> Clientes residentes na Uni\\u00e3o Europeia t\\u00eam o direito de desistir da compra dentro de 14 dias corridos ap\\u00f3s o recebimento do pedido, sem necessidade de justificativa.\\n\\n6.2. Para exercer o direito de desist\\u00eancia:\\n<ul data-spread=\\\"false\\\">\\n  <li>Comunique sua decis\\u00e3o atrav\\u00e9s do formul\\u00e1rio de contato em nosso site ou por outros canais de atendimento ao cliente: e-mail (customer@findcargps.com) ou chat no WhatsApp (+34622507738).<\\\/li>\\n  <li>Para produtos f\\u00edsicos: Devolva o produto em sua embalagem original e em bom estado. O endere\\u00e7o de envio \\u00e9: GPS Consulting SL, Calle Secundino Zuazo 4, P9 1F, 28660 Boadilla (Madrid). Inclua o n\\u00famero do pedido no envio.<\\\/li>\\n  <li>Os custos de envio para devolu\\u00e7\\u00f5es s\\u00e3o de responsabilidade do cliente.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n6.3. Devolu\\u00e7\\u00f5es de produtos danificados por uso inadequado ou manuseio incorreto n\\u00e3o ser\\u00e3o aceitas.\\n\\nDesist\\u00eancia de assinaturas:\\n\\n6.4. Voc\\u00ea pode cancelar sua primeira assinatura dentro de um per\\u00edodo ampliado de 21 dias corridos.\\n\\n6.5. Pedidos de renova\\u00e7\\u00e3o de assinaturas n\\u00e3o s\\u00e3o reembols\\u00e1veis.\\n<h3><strong>7. Garantia dos produtos<\\\/strong><\\\/h3>\\n7.1. Os produtos possuem garantia de dois (2) anos, a partir da data de entrega, conforme as disposi\\u00e7\\u00f5es legais aplic\\u00e1veis.\\n\\n7.2. 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Garantia ilimitada de substitui\\u00e7\\u00e3o<\\\/span>\\n<\\\/h3>\\nSe o cliente contratar a \\\"Garantia ilimitada de substitui\\u00e7\\u00e3o\\\" junto com a assinatura de um dispositivo GPS, essa garantia oferece uma GARANTIA ESTENDIDA para o dispositivo GPS \\\"findCar\\\", independentemente do canal de aquisi\\u00e7\\u00e3o:\\n\\nAs assinaturas dos servi\\u00e7os de rastreamento incluem uma <span style=\\\"font-weight: bolder;\\\">garantia ilimitada de substitui\\u00e7\\u00e3o<\\\/span>, que cobre:\\n<ul style=\\\"font-size: 13px; background-color: #ffffff;\\\" data-spread=\\\"false\\\">\\n  <li style=\\\"font-size: 13px;\\\">Substitui\\u00e7\\u00e3o do dispositivo GPS em caso de defeito, uso inadequado, falha ou outro incidente com o servi\\u00e7o.<\\\/li>\\n  <li style=\\\"font-size: 13px;\\\">Cobertura dos custos de troca: coleta e envio do dispositivo dentro da UE + Reino Unido.<\\\/li>\\n  <li style=\\\"font-size: 13px;\\\">Extens\\u00e3o da garantia al\\u00e9m dos dois anos legais.<\\\/li>\\n  <li style=\\\"font-size: 13px;\\\">A dura\\u00e7\\u00e3o desta garantia ser\\u00e1 estendida enquanto a assinatura com a op\\u00e7\\u00e3o ativa de garantia ilimitada permanecer ativa, sem interrup\\u00e7\\u00f5es.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<h3><strong>10. Limita\\u00e7\\u00e3o de responsabilidade<\\\/strong><\\\/h3>\\n10.1. findCar n\\u00e3o ser\\u00e1 respons\\u00e1vel por:\\n<ul data-spread=\\\"false\\\">\\n  <li>Atrasos causados por terceiros (fornecedores ou transportadoras).<\\\/li>\\n  <li>Danifica\\u00e7\\u00f5es indiretas ou consequenciais decorrentes do uso dos nossos produtos.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n10.2. Nossa responsabilidade est\\u00e1 limitada ao valor pago pelos produtos ou servi\\u00e7os adquiridos.\\n<h3><strong>11. Privacidade e seguran\\u00e7a de dados<\\\/strong><\\\/h3>\\n11.1. A coleta e o processamento de dados pessoais seguem o RGPD e a Lei de Prote\\u00e7\\u00e3o de Dados do Reino Unido (Data Protection Act 2018).\\n\\n11.2. Para mais detalhes sobre o uso de seus dados, consulte nossa <strong>Pol\\u00edtica de Privacidade<\\\/strong> completa em nosso site.\\n<h3><strong>12. Lei aplic\\u00e1vel e resolu\\u00e7\\u00e3o de disputas<\\\/strong><\\\/h3>\\n12.1. Estes termos est\\u00e3o sujeitos \\u00e0s leis da Espanha e da Uni\\u00e3o Europeia. Para clientes no Reino Unido, a legisla\\u00e7\\u00e3o correspondente ser\\u00e1 aplicada.\\n\\n12.2. Em caso de disputas, as partes tentar\\u00e3o resolv\\u00ea-las amigavelmente. 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