{"id":7307,"date":"2022-08-21T03:12:43","date_gmt":"2022-08-21T01:12:43","guid":{"rendered":"https:\/\/findcargps.com\/questions-frequemment-posees\/"},"modified":"2022-08-21T03:25:03","modified_gmt":"2022-08-21T01:25:03","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/findcargps.com\/fr\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t

FAQS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

FAQs<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur les dispositifs findCar <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n Quelle garantie ont-ils ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Garantie europ\u00e9enne de 2 ans.<\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n Est-ce qu'ils incluent un chargeur ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Les dispositifs OBD sont connect\u00e9s directement \u00e0 la batterie du v\u00e9hicule et ne n\u00e9cessitent donc pas de chargeur pour fonctionner.<\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n \u00c0 quelle distance un dispositif findCar fonctionne-t-il ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Les appareils findCar fonctionnent \u00e0 n'importe quelle distance<\/strong>.<\/p>

Peu importe que vous soyez \u00e0 l'autre bout du monde, vous pourrez localiser votre v\u00e9hicule en temps r\u00e9el \u00e0 partir de l\u00e0.<\/p><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n Quand recevrai-je mon colis ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Les commandes, une fois pay\u00e9es, sont exp\u00e9di\u00e9es sous 1 jour, plus le temps requis par le transporteur, qui est g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 3 jours suppl\u00e9mentaires.<\/div><\/div>
<\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n D'o\u00f9 l'envoyez-vous ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Toutes nos exp\u00e9ditions partent de nos entrep\u00f4ts pr\u00e8s de Madrid.<\/div><\/div>
<\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n Puis-je le rendre ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Oui, bien s\u00fbr<\/div>

Vous disposez d'un d\u00e9lai de 15 jours pour retourner votre appareil, dans son emballage d'origine et sans dommage. Plus d'informations ici<\/a><\/p><\/div><\/div>

<\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n Comment puis-je activer mon appareil ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Pour activer votre appareil, consultez le lien ci-dessous pour l'activer<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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FAQs<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00c0 propos de l'envoi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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FAQs<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Sur les technologies utilis\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n Cela a-t-il une incidence sur l'op\u00e9rateur mobile dont je dispose ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Non, peu importe l'op\u00e9rateur mobile que vous avez sur votre smartphone. Chaque GPS findCar est \u00e9quip\u00e9 de sa propre carte SIM, il fonctionne donc ind\u00e9pendamment de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Doit-il y avoir une couverture mobile pour que cela fonctionne ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Non, pour que le traceur GPS findCar fonctionne, vous n'avez pas besoin d'avoir une couverture mobile dans votre r\u00e9gion, car il enregistre les donn\u00e9es du trajet jusqu'\u00e0 ce que vous puissiez vous connecter \u00e0 un r\u00e9seau, de sorte que vous ne manquiez aucune partie de votre voyage.<\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n Quelles technologies les appareils FindPet utilisent-ils ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Tous les dispositifs GPS findCar utilisent deux technologies de suivi, le GPS et la technologie de suivi par satellite BAIDU.<\/div>

En ce qui concerne la connectivit\u00e9 avec le t\u00e9l\u00e9phone \/ smartphone et Internet, des technologies de transmission de donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9phonie mobile 2G \/ 3G sont utilis\u00e9es<\/p><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Quelle est leur pr\u00e9cision ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
La pr\u00e9cision d\u00e9pend essentiellement de l'emplacement de l'appareil findCar. \u00c0 l'ext\u00e9rieur, la pr\u00e9cision du GPS est d'environ 5 m, et encore moins<\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n Ai-je besoin d'une carte SIM ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Non. Vous n'avez pas besoin de carte SIM car l'appareil comprend d\u00e9j\u00e0 une carte SIM pr\u00e9configur\u00e9e pour une utilisation exclusive \u00e0 partir de l'appareil findCar.<\/div>

Les frais de transmission de donn\u00e9es sur le r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9phonie mobile sont inclus dans les plans d'abonnement findCar<\/p><\/div><\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Quels r\u00e9seaux mobiles utilisent-ils ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
La r\u00e9ponse est: pratiquement tous. Nous avons des accords avec 540 op\u00e9rateurs de 180 pays, ce qui nous permet de dire que notre couverture est mondiale.<\/div>

Par exemple, en Espagne, il utilisera les r\u00e9seaux Movistar, Orange, Vodafone et Yoigo si n\u00e9cessaire, ayant ainsi une plus grande couverture que n'importe lequel d'entre eux s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>

Vous pouvez v\u00e9rifier le nombre de r\u00e9seaux disponibles dans votre pays en cliquant sur le lien sur le site de notre partenaire emn<\/a> .<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n Pourquoi un abonnement est-il n\u00e9cessaire ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
L'abonnement est n\u00e9cessaire pour fournir un service ad\u00e9quat, et comprend les co\u00fbts de transmission des donn\u00e9es sur les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, \u00e0 un prix forfaitaire, ind\u00e9pendamment de l'utilisation.<\/div>

Le traceur GPS envoie et re\u00e7oit en permanence des donn\u00e9es sur la position GPS sur les r\u00e9seaux mobiles de votre r\u00e9gion, vous permettant de suivre votre v\u00e9hicule en temps r\u00e9el dans plus de 180 pays \u00e0 travers le monde. Pour rendre cela possible, chaque localisateur dispose d'une carte SIM int\u00e9gr\u00e9e.<\/p>

L'abonnement est g\u00e9n\u00e9ralement moins cher que si vous deviez louer une carte SIM de donn\u00e9es directement, puisque FindPet peut n\u00e9gocier de meilleurs prix avec les op\u00e9rateurs mobiles<\/p><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Comment cela fonctionne-t-il ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Une fois que vous avez re\u00e7u votre appareil GPS FindCart, vous devez choisir votre plan d'abonnement parmi ceux de cette page, puis vous pouvez activer votre GPS FindCar. Vous pouvez choisir parmi les options disponibles pour la p\u00e9riode de couverture avec l'intervalle de paiement que vous pr\u00e9f\u00e9rez. L'abonnement sera renouvel\u00e9 dans les p\u00e9riodes indiqu\u00e9es.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Puis-je modifier le mod\u00e8le d'abonnement ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Oui, il est possible de passer d'un type d'abonnement \u00e0 un autre de plus longue dur\u00e9e sans aucun probl\u00e8me, en calculant au prorata la partie de l'abonnement existant.<\/div><\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n Ai-je besoin d'un abonnement avec findcar ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Les localisateurs GPS FindCar utilisent les r\u00e9seaux mobiles de votre pays pour envoyer la position GPS de votre v\u00e9hicule aux serveurs de FinCart, et de l\u00e0 \u00e0 votre smartphone mobile ou via le Web. Par cons\u00e9quent, il y a un co\u00fbt pour la transmission de donn\u00e9es par les soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie mobile dans votre pays. De cette fa\u00e7on, votre v\u00e9hicule sera toujours localis\u00e9 avec une couverture mondiale.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Puis-je annuler mon abonnement?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Bien s\u00fbr. Vous pouvez annuler votre abonnement \u00e0 tout moment. L'abonnement \u00e9tant pay\u00e9 \u00e0 l'avance, vous pouvez l'annuler \u00e0 tout moment avant son expiration afin qu'il ne soit pas renouvel\u00e9. Vous pouvez le faire en acc\u00e9dant \u00e0 votre compte, ou via le formulaire de contact. Plus d'informations dans notre Conditions de vente<\/a> .<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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FAQs<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00c0 propos des abonnements<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

FAQs<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00c0 propos du service technique\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n Avez-vous un service technique ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Oui, nous avons un centre de service dans nos bureaux.<\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n
\n \n \n O\u00f9 es-tu ?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n
Nous sommes \u00e0 la p\u00e9riph\u00e9rie de Madrid, Espagne<\/div> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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T\u00e9moignages<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Que pensent les autres ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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